الفرق مابين الـ Marketing والـ Sales

 

لاحظت مؤخراً بعض الأشخاص في محيط مهني أتعامل معه .. بأنهم يحملون بعض المفاهيم الخاطئة عن بعض المصطلحات ولو كان الفرق فيها بسيط ولكن يجب الإشارة عليه..

ونحن نتكلم الآن عن مصطلحين متقاربين جداً في المعنى وهما:

Marketing ç التسويق

Sales ç المبيعات

لنتحدث بعيداً عن التعريفات العلمية المملة والأكاديميات المطروقة كالتالي:

                                 

التسويق Marketing:

هي المهنة التي يقوم أصحابها بابتكار الأفكار واعداد الخطط والتوقعات لمنتج معين أو خدمة ما .. لتكوين مايسمى بالفرصة البيعية..  وأنا بنفسي أرى أن التسويق يسعاد بدرجة كبيرة المنتج على بيع نفسه .. بكون العمليات التسويقية هي التي تساعد على خلق هوية المنتج أو الخدمة .. والمسوقين هم الجنود المجهولين لكل نجاح تحققه الشركات نتيجةً لإبداعاتهم وتطلعاتهم المستقبلية

مثال:

عندما ترى اعلان مبهر قد اعجبك فيه حنكته وابداعه .. تسارع في معظم الأوقات لطلب المنتج صاحب هذا الإعلان ..

إذاً قسم التسويق الخاص بهذا المنتج قد أدى وظيفته على أفضل وجه بكونهم استطاعوا من خلال رؤاهم التسويقية التي كان الإعلان احداها .. اجبارك بطريقة معينة على شراء المنتج أو بالأحرى “خلق فرصة بيعية للمنتج”.

والآن هل مازلت تعتقد أن رجل التسويق (المسوّق) هو ذلك الشخص الذي يطرق باب بيتك أو محلك أو شركتك ليعرفك بمنتج معين !!  .. بالطيع ليس هو ..  لأن ذلك الشخص هو رجل المبيعات أو مندوب المبيعات

 

المبيعات  Sales:

هي المهنة التي يقوم أصحابها بمحاولة بيع المنتج أو الخدمة من خلال عرضها على الفئات المحتملة .. وأقصد بالأخيرة تلك المجموعات التي يتوقع شرائها لما يعرضه رجل لمبيعات ..

 مثال:

أنت ترى دائماً سيارت مندوبي المبيعات التي تحمل اسم شركة ما ..  حيث تقوم وضيفتهم على جلب زبائن جديدة لشركاتهم من خلال قدراتهم الاقناعية واسلوبهم البيعي المحترف.

وطبعاً الأن تستطيع التفرقة مابين المصطلحين .. فرجل المبيعات لن يستطيع بيع منتج لم يسوّق بعد !!

فكيف يستطيع اقناع الزبائن بمنتج لم تحدد هويته بعد !! .. فالبيع يكون دائماً سهل عندما يكون المنتج أو تكون الخدمة معروفة في السوق أصلاً من خلال العمليات التسويقية.

فهنا تجد أن التسويق يختلف تماماً عن المبيعات .. ولكنهم يلتقوا بنقطة مهمة جداً .. بكونهم لايستطيع أحدهم العمل دون الآخر … فالجمع بينهما يولّد الأرباح.

 

والآن بعدما استطعت التعرف على الفرق ..  هل انت مسوّق أم بائع

Ãهذا الموضوع كتب لنشر الفائدة ، فلامانع من النسخ وشكراً لذكرك المصدر.

Ãيسعدني ربط هذه المدونة مع موقعك أو مدونتك من خلال هذا البنر